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春耕、夏耘、秋收、冬藏,四者不失时,故五谷不绝,而百姓有余食也。
农耕文明始于万年以前,古人依靠二十四节气完成农事,到了现代,机械文明为面朝黄土背朝天的传统耕作加入了自动化便利,播种机代替了周而复始的弯腰劳作,收割机代替了镰刀和徒手抢收的艰辛。这盛世,正如你所愿。
在长葛,一家穿越十八年风风雨雨的农机生产企业,从三五个人的小作坊发展成为河南最大的玉米收获机生产商,年产量达4500台,营业额3000~4000万。农忙时节,在田间地头随处可见隆隆作响的“盛世收王”机器。
「量变积累质变,等钱太难熬」
长葛市盛达天宏机械制造有限公司的前身是一家机械制造厂,由总经理盛东峰于1999年创办。创业不是偶然,曾拥有农业机械加工、销售经验的盛东峰并不喜欢限制自由、收入稳定的上班族工作,因为看好农机市场前景,他最终跳出打工生活。“当时播种机市场发展潜力凸显,就筹集了三四万元办厂。”
盛东峰既当生产工人又要兼顾销售,最难的是资金短缺。往往是上一位客户货到付款后,他才有钱去采购下一批用料,再加班加点地赶出新货,通过一步步的原始积累才将资金循环起来。虽然每天忙碌辛苦,时常熬夜,但生意渐渐有了起色。
2001年,播种机市场果真应了盛东峰的预测,需求量大幅提升。他迅速做出反应,再次筹集资金,加大投入,生产工艺、流程、产量都有了新的飞跃。这一年,盛东峰不仅摆脱了紧巴巴的资金循环模式,扩张规模,还正式注册了“长葛市盛达天宏机械制造有限公司”,实现了量变到质变的突破。接下来的几年,盛达天宏凭借全系列播种机、秸秆还田机、化肥撒播机、红薯起垄机等产品在农户中间站稳了脚跟,并荣获省级的农业机械推广许可证书、河南省著名商标等证书,产品销往河南、安徽、山东、辽宁、吉林、黑龙江等地区。
「产品结构再升级,新品险象环生」
2008年,美国次贷危机引发的全球经济危机使消费呆滞,连锁反应导致各行业纷纷进入寒冬期,“十个创业九个死”的舆论更是甚嚣尘上。“几乎每个企业都处于低谷期,那几年是盛达天宏最困难的阶段。”盛东峰回忆。
如何挣脱桎梏成为盛达天宏面临的严峻问题。盛东峰再次深入到民间市场,展开了更全面的调研,想要摆脱现状就必须提升企业的内功。通过几个月的考察,他认为盛达天宏只有在产品结构和类型中作调整,才有机会打破现状。经过三年的研发,2011年,盛达天宏推出了全新的“盛世收王”品牌玉米收获机,能够对田间成熟的玉米进行摘穗、收集以及秸秆粉碎还田作业,将采摘的玉米每隔五米摆放成堆,极大程度解放劳动力。
就在盛东峰期待着物美价廉的玉米收获机能够再次将盛达天宏带到新的顶峰时,第一批产品推向市场的节骨眼上却出现了严重的问题——在产品的齿轮配件中,有一个尺寸错误,转速不符标准,影响机器的长期使用性能。盛东峰发现问题的时候,秋收迫在眉睫,产品发给了安徽、河南等地的经销商,有的甚至都卖到了农户手中。
盛东峰彻夜难眠,商场浮沉多年,他深刻地明白创业是赌博,一着不慎满盘皆输,这个问题是定时炸弹,必须快速拆除。产品全部召回已来不及,盛东峰当即决定,全体员工上阵,挨家挨户走访市场,到经销商、到老百姓家里去检修,确保“盛世收王”玉米收获机能够正常工作,把损失降到最低。
那几个月,你会看到身着酒红色工作服的盛达天宏员工穿梭在农家田间,有的农户即便没有发现问题、不曾拨打报修电话,他们也会主动上门,坦诚告知并维修。盛达天宏工作人员的突然造访换来的是消费者的惊诧和信任,这一补救措施也令同行折服。“那一年是相当困难,为了挽回市场的损失、为了保护十几年的老牌子,只能靠这种最笨的方法。”想起每天只睡两三个小时的经历,盛东峰已云淡风轻。
诚信的态度,周到的服务,让盛达天宏有惊无险地渡过了新品面世初期的波折,玉米收获机也再次将企业带到了另一个高速发展阶段。2015年达到生产最高峰,实现旺季4500台的产销量;2016年上半年已生产2000多台机器,营业额超过1000万,面对接下来的大秋收,盛达天宏已蓄势待发。
「市场被外行打乱,服务与网销支招」
“现在是买方市场,和以前的卖方市场截然不同。”谈到行业现状的时候盛东峰表示不容乐观。笔者在采访数家企业主的时候发现大家有一个共识,那就是中国人特别容易跟风,今年一个行业一个产品做得好,明年就有一大批人涌入。“隔行如隔山,很大一部分外行老板经营时间短,没有利润的情况下宣告破产,靠产品抵贷。这些产品就会低价流入市场变现,没人理会质量是否达标、是否会扰乱秩序,只求速卖。”被搅浑的市场令人苦不堪言,竞争不断加剧,再加上互联网让行业透明化,很多传统企业被倒逼转型。
而盛达天宏能够发展近二十年自然有其核心竞争力,盛东峰认为:“我们首先是有品牌的先天优势,老百姓的农用机械消费习惯是只要认准了一个牌子很难换另一个,他们信赖盛达天宏;第二提升服务竞争力,重点打造售后服务团队,在农忙时节,我们的员工是24小时随时待命,维修人员能及时就位,提供服务便利,同时在产品大件和易损件中做出1~2年的质量担保;第三,从设备入手降低生产成本,增加数控离子割、激光割、车床、锯床等,减少人工加工成本;最后,互联网营销做为企业推广和销售的另一个途径,盛达天宏在2006年就逐步开始布局了,几乎每年都能通过互联网形成订单,占到销售额的20%左右。”
作为河南省最早进入互联网的企业,盛达天宏依靠网络拓展了销售渠道。盛东峰的思路很独特:“企业不能只靠老市场,终究还是会饱和的,要开发新市场。以前我们将百度作为推广窗口,却发现和客户的信息不对等,看起来盛达天宏拥抱互联网,实际上只是等待被发现而不能主动发现,这与销售的狼性是相悖的。”
为此,2016年初,盛东峰选择了更加人性化的B2B平台慧聪网:“目前,搜索网站和B2B网站带给盛达天宏的实质效果相近,但慧聪网的成本更低,信息也更加对等。比如询盘宝会匹配一些有效的客户信息,然后我会通过慧聪客服、微信绑定的留言提醒等方式第一时间掌握,主动出击。还有,慧聪网的后台数据表图,访客主要来源于哪些地区、什么时间浏览了哪些产品,一目了然,这些数据就可以帮助我们划分重点发展方向,通过网络营销来增加企业的竞争力。”
发展的前提是全面把控,企业居安思危考虑处境尤为重要,访谈最后,盛东峰中肯地分析了盛达天宏在未来所面临的问题:“互联网时代企业面临转型。现在一是人员结构素质偏低,要创建网络团队,促进人员结构的升级;二生产设备虽然每年增加,但是整体还有些落后,需要更新换代向自动化前进;三加大网络推广力度,开一个实体店只能面对特定区域,开一个网络店铺则面对的是全国甚至全球市场。”
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