1数字化程度高数字革命让人们在生活工作中更加便捷，信息也更加透明流通2服务升级数字革命让服务变得更加精细化细分化个性化智能化，人们对服务的要求越来越高3规模化经营服务行业需要大规模生产。1 制定数字化战略制定明确的数字化战略，确定数字化水平的目标和优先事项这需要包括对公共服务现状进行分析，确定数字...