crm系统指的是“客户关系管理系统”，是指利用软件硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集管理分析和利用的信息系统以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有。2负责营销管理系统推广应用工作的重大问题决策，总体协调营销管理系统推广应用实施所需的各类资...