要说三到五年前,企业是否要做网络品牌推广还是个存在争议的话题,那么在今天,网络品牌推广已是每个企业战略级的重要决策。深层的原因在于智能手机的全面普及和移动互联网的全覆盖,造成消费者信息获取渠道的更迭。谁能在信息接入点上第一时间接触用户进而抓住用户,谁就占领了营销的制高点,进而占领更多市场份额。
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虽然网络品牌推广看上去如此美好,但因为知识断层和思维定势,绝大多数企业在缺少专业人才的支撑下,在网络品牌推广实践中不得要领,尤其在近年网络推广公司大行其道要价水涨船高的背景下,企业更是不知如何选择。
一、网络品牌推广常见的四个误区:
1、认为品牌推广是资金雄厚时才做的事。 在如今的移动互联网环境下,一个企业无论何时都处于直面消费者的状态下,用户足不出户都可以通过第三方或他人评论看到关于你企业的动态评价；同时由于行业竞争的高度饱和,大家都拼命的去在用户面前曝光,以求更快占领用户心智。假如抱着等到“有钱”了再去做品牌推广这种想法,你的企业早已湮灭在当今异常激烈的市场竞争中。
2、企业对自身的品牌价值认识不清。 网络推广是把你的产品或服务的亮点,通过专业人士操作去放大给消费者,假如你自己都没搞清楚自己的亮点是什么,那就是越俎代庖主随客便了。目标不明晰,推广的结果与实际需求不符,这种推广只能叫“无脑烧钱”。做品牌推广,需要专业人士来深挖产品特色,而不是王婆卖瓜式的“自嗨”。
3、照搬照抄其他企业的推广方式。 推广方式只是一个辅助手段、只是表象,深层出发点是企业自身的产品调性和当前的战略侧重。因此使用什么推广方式,是需要量体裁衣的,照搬照抄不仅达不到自己的真正需求,而且一味照搬,会让消费者产生厌恶的排斥心理。
4、短时间内要推广效果。 很多企业主认为花了钱就要立马出效果——这不是钟点工,付出立刻就有回报,哪怕是最基本的SEO优化,也需要一个搜索引擎收录的时间过程。一次推广的考察期理论上是1~3个月。很多企业因为这种心理,对网络品牌推广浅尝辄止,造成之前的投资变成了“沉没成本”,同时进入排斥网络推广的恶性循环。
二、重新认识网络品牌推广
必须明确一点:网络品牌推广不是一种结果或者单独的技术,它同“互联网”、“电子商务”“云计算”一样,是多种营销方式和技术手段的整合,比如:分析自身竞争优势、卖点/差异化提炼、建网站、做SEO优化、文案撰写、精准投放、线上线下联动、用户反馈等等。
从企业的角度,网络品牌推广对应着4P理论中的“promotion”,即“促销”。这个词在最近几年被用烂了,事实上它的真正意思是:企业利用各种信息传播手段来刺激消费者的购买欲望。
从用户的角度,网络品牌推广又对应着4C理论中的“communication”,即“沟通”。用户的购买行为只是结果,促成这一结果的原因其实是企业将自身的产品、服务通过更方便易接受的方式,与消费者建立的反复长期沟通。而网络品牌推广先天就很适合去达成这种沟通效果。
所以网络品牌推广只是企业本身营销活动的一环,目的与传统营销本无二致,假如你花钱找了一家网络推广公司,它却只帮你做到了宣传产品或服务,而不能显著的帮你带来客户、提升销售、传播口碑、升级品牌价值,那我们完全可以说:这家推广公司就是在“耍流氓”。
三、如何做真正的品牌推广？
很多企业会认为建了网站、微博或微信公众号,定期或不定期发发信息,偶尔再找些媒介合作,就算是网络品牌推广了,这是概念性错误——这只是实现了信息化,信息化≠网络品牌推广。
我们平时在媒体或互联网上看到的那些营销热点,大到百万人传播的病毒式营销、小到一则引人主动转发的微博段子,其实背后都是一个个团队的集体工作成果。一个网络品牌推广团队至少要包含:客户经理、营销策划、文案创意、媒介合作、项目经理这些基本角色,绝大多数公司不愿意也不可能单独花成本去养一个这样的专业团队。
所以企业想要真正做好网络品牌推广,让网络品牌推广成为企业提升效益的利器:寻求专业的推广公司是必不可少的,把这个专业的事情外包给专业的人去做。这样才不至于花了财力人力,结果却不理想,最终导致恶性循环。
四、如何甄别挑选网络品牌推广公司?
其实在建立网络品牌推广外包之前,企业自身应当首先实现基本的信息化,微博、微信公众号由于其已是用户生活习惯的一部分,所以建议作为标配；网站现在看来虽然显得有些落伍,但它具有正式公开和结构清晰的特点,所以也还是建议企业需要有自己的网站。
在实际操作中,我们发现很多公司会犯一些相同的错误:只认”大公司“、不重视推广公司的文案实力、不知道如何考量推广效果等等。那么下面就重点说说如何甄别挑选网络品牌推广公司, 我们总结出“四看”原则:
1、看公司背景。在推广传媒这个行业,公司核心团队的能量和专业度,直接决定公司的推广实力和服务质量。我们接触过一些小而精的推广公司:规模不算大,但创始人团队从业资历深厚,本身都是讲师或者创业者。他们能提供的服务,并不比大公司差,同时价格更亲民。比如支持策划品牌推广的徐国祥，就是祥奔科技品牌推广的策划人，再上海的时候曾经利用全网营销把一个数据恢复软件在网络上的覆盖率达到60％，如果说一个客户对数据恢复软件有需求，那么首先第一做的就是在网上搜索，当无论怎么搜索都是那一款数据软件的时候，客户当然会优先选择覆盖量较大的，徐国祥之前带过的团队，用超高的效率，把一个软件已经做到了覆盖率达到60％，像这种公司肯定是中小企业的优先选择！
2、看策划能力 。虽说企业本身的产品竞争力是基础,但现在的现状是同质化太严重了,真正占领更多市场份额的公司,其实是先一步占领用户心智的公司。一个好的推广公司,应该是有能力分析和深挖用户产品的特征,并放大出吸引消费者注意和占领认知的特色。一般来说接洽超过两次,仍未能拿出让你眼前一亮的推广方案,这样的公司基本就可以pass了。
3、看文案水平 。传统营销里品牌推广是通过客户经理或类似职能去完成的,而在网络推广中这个重要的角色就是文案。考察一家推广公司的文案实力,首先可以从他们的自媒体或者网站入手。
同时很重要的一点:目前的文案也处于严重的同质化阶段,很多公司对同行业内不同的客户拿不出有针对性的文案。还以前面的绝活传媒为例,本来很难出彩的火锅类文案,他们做到了只在一周时间里就冲上了排行榜第二,同时用户并没有花钱去做排名竞价之类的人为操作。
4、看推广反馈 。不少推广公司在这一块上含糊其辞,事实上推广结果应该是单独有一份报告的,同时要有清晰的可视化分析和数字对比。这样用户才能有个清晰的尺度去判断:自己花钱了有没有产出?这次推广的量化效果究竟如何?
通过这篇文章,相信有需求的企业主已经对网络品牌推广有了更清晰的认知,同时对于如何选择网络推广公司有了更多主见。在信息获取方式更迭的大潮下,网络品牌推广的重要性已不言而喻,也希望有更多的企业尽早借助这一营销形式,在行业内快速占领制高点,成为领导品牌。
