本文作者:sukai

山西网络技术服务案例分析的简单介绍

sukai 2023-10-12 112

  【轮值桥主】黄元庚

  【桥主雅号】老黄

  【企业品牌】会畅通讯

  【秀场时间】2014年8月4日20:00-22:00

  【特约嘉宾】高兴

  【表演主题】企业的多方通讯应用和案例分享

  【经典作品】会畅通讯占中国多方通讯市场25%,与中国电信和中国联通齐平。

  【答沙龙问】

  Q:您能为工业科技艺术做点儿什么?

山西网络技术服务案例分析的简单介绍

  A:我们是企业沟通和协同创造的专家,能辅助大家更好更快创造科技和艺术完美结合的产品。

  本次沙龙将尝试新的模式,微信和电话会议并行,用微信来播放ppt、视频和提问,由桥主电话会议里讲解和回答问题。所以大家要同时进入电话会议和微信。

  内容分享:

  桥主介绍:

  一、电话会议类型:

  普通电话会议——指利用现有的通信设备,无需预约的,自助进行3方以上的国际国内电话接入的“虚拟”会议室。

  优势:

  随需随开,0成本投入

  多重安全保障

  全球100多个国家网络覆盖

  高品质清晰语音,基于PSTN网络,99.99%的系统可靠性

  适用于:日常例会、临时会议、突发事件处理沟通、项目沟通等需要频繁、快速发起的会议。

  人工电话会议:预约式电话会议,会议全程和服务由我司的专业客服人员协助召开;使客户的大方数或VIP会议无后顾之忧。

  优势:

  VIP级会议服务:专业客服人员协助主持整场会议,维持良好秩序,主持演讲与互动模式、QA环节、投票、录音等会议需求。从会前设计准备到"实战演练",再到会议的圆满结束,使客户VIP会议无后顾之忧。

  多语种服务:服务团队拥有专业的服务经验,都有三年以上的客服经历,中文、英文、日语、粤语是我们的标准服务语言。

  在线预订: 方便时可以进行预订。安排预订并管理您的帐户–均在线进行–只需登录 https://bizconf.tcconline.com。

  高安全度身份识别保障:提供参会人报告:您的嘉宾姓名、"在线"时间、电话号码和其它由您选择的附加信息(不多于四项)在他们拨入活动时将会被记录。这一列表将被发送到您的电子邮箱供您参考;您将了解到哪些人收听了您的信息,哪些人错过了信息需要跟进。

  适用于:投资者关系会议、董事会议、新闻发布会、员工大会、年度大会等高端会议。

  二、网络会议类型:

  网络会议:采用先进的音视频编解码技术,在电话会议基础上,以网络为媒介,实现不同地点多个用户的文档数据共享,解决企业在日常沟通协作和工作中信息实时共享的问题。

  优势:

  文档数据实时共享

  整合办公应用系统,快速预定

  融合VOIP和PSTN语音

  实现会议监控

  支持多语种

  适用于:销售部门内外部沟通、培训、产品研发会议、市场研讨、IT支持等需要信息分享和互动的会议。

  视频云会议:高清视频云会议——通过领先的编解码专利技术,将会议室视频、桌面视频、移动视频会议多屏融合,一致用户体验。

  优势:

  便捷开会

  按需付费

  高清画面

  设备兼容

  省心省力

  适用于:现有视频会议室扩容、软硬视频融合会议、移动视频会议:如高层会议、远程面试、项目讨论、产品演示和推广等

  网络直播:

  网络直播平台——满足大规模用户参与的,无需下载的网络视频互动直播系统的数据传输技术,现在国内也称Webcasting/Streaming技术。

  优势:

  覆盖人数无上限

  同步交互体验

  现场人员支持

  人性化管理,会后提供用户行为报告

  适用于:新闻发布会、市场发布会、企业年会、远程在线培训等大规模信息同步传播需求的。

  三、市场占有率:

  我们公司在中国多方通讯的市场占有率25%,和中国电信和中国联通一起瓜分了大部分市场,BizConf是我们的英文品牌,Wainhouse是全球我们这个行业权威的市场调查机构。

  C友讨论:

  高云兴 :

  @黄元庚 老黄的多方通讯系统我今晚也是第一次体验,过去企业建立一套视频会议系统需要够买MCU、终端、显示设备等视频专业设备,再通过电信专线连接起来,同时需要专业人员操作才能应用起来!老黄今晚带来什么样不同的体验和惊喜呢?大家敬请期待!!弱弱地问一句,手机视频会议+微信是不是很费电啊[呲牙][呲牙][呲牙]

  黄元庚 :

  不是视频会议,是电话会议,可能会费些电,大家事先冲好电!我会发视频连接给大家,看我们的一些大会。

  王珏 :

  @黄元庚 黄总,在正和岛就听说过您的这套系统不同凡响,今晚在分享的同时能给我们用些图片表现一下效果,好吗?

  黄元庚 :

  有ppt和视频[微笑][呲牙]

  过去纯微信讨论缺陷:-大家问题多,主持人回答不能充分,传达信息量少;-如果事先准备信息很多,大家又来不及看;-眼睛看的和耳朵听得不能同时进行。微信+电话会议=“微信电话会”-大家在微信里看ppt、视频和提问题,我在电话会议里讲解,同时进行,信息量多;-缺陷是用法有些复杂,和事后整理内容不容易。

  王珏 :

  今天我在下载微信时先在桌面上下了一个webexsetup,是不是你们在和微信合作啊?这样的场景可以用吗?

  高云兴 :

  黄总的有以下会议服务:电话会议,基于手机移动的会议系统,云视频会议,网络直播。。。C友们你的企业有什么需求?

  周方烨 :

  网络会议、视频、电话都可以的;我想问一下需要安装后端server吗?B\S?C\S?视频支持1080P,存储格式H.264?

  王珏 :

  我们也比较关心售后服务。

  周方烨 :

  微软针对这部分叫做UC;即时通信,exchang+lync;lync本身基于网络电话、网络会议、视频在线演示;lync有两种方案,一种是本地部署lync server,另一种叫o365;lync online;可以通过手机端看在线回传还是挺好的。

  史船 :

  黑马有过直播微信。

  高云兴 :

  目前好像电话会议应用比较多。

  史船 :

  @高云兴 这是趋势, 之前的企业超级站就包括这部分。

  高云兴 :

  @船 是的,尤其是移动视频会议求很大!

  史船 :

  屏幕共享和视频会议;带宽解决了网络会议的瓶颈问题。

  高云兴 :

  对于企业而言最大变化是买产品变为买服务!

  周方烨 :

  如果我们软件应用放到云端可以大大提供软件应用的效率,更好的为企业节约运维成本。

  史船 :

  这也是企业信息服务的趋势。

  徐建 :

  以微信群为平台的视频会议,应该有需求,就像我们今天这样微信群里开会,4G已经非常快,完全是可行的。

  史船 :

  电话会议使用会比网络视频会议频率高。

  周方烨 :

  可以在电话会议的时候看见对方,现在互联网已经让电话和视频的界限不那么分明了,需要考虑的上行带宽和下行带宽问题,还有就是视频会议音频会议,客户需要存储?如果存储如何提供方案?

  高云兴 :

  王珏总提问题:1,听众没有主题,比较分散,没有爬楼的快,2,客户思维场景能定制化服务吗?

  船兄:微信对讲机和多方视频会议的区别是什么?多方会议系统有专门的视频客户端吗?移动视频的传输质量会不会比较弱?一般企业需要具备2M的带宽就可以使用?一般企业需要具备2M的带宽就可以使用!

  史船 :

  是bs架构吗?还是需要安装客户端才能登录?

  周方烨 :

  这种后台是有台server,而且还会配本地存储。个人感觉成本微高。

  史船 :

  这种视频会议系统和电话会议是可以嵌入网页和移动客户端的?

  周方烨 :

  个人感觉应该可以的,现在市场主流这样的沟通工具都支持。

  史船 :

  这个问题是有误解的。

  常铁永 :

  这种视频电话会议针对客户一些隐私性会议话题,安全性?比如一些商业机密?如何解决?

  周方烨 :

  如果本地部署可以存在公司自己的存储里相对安全,网络传输这部分是可以加密通过证书。

  史船 :

  对!这个答案是对的!这个产品是适用于异地对方协同办公的客户群。

  周方烨 :

  即时通讯工具还是很普遍的。

  史船 :

  视频会议呢?收费?

  周方烨 :

  收费应该只是网络的费用吧?或者是部署应用的费用。

  进宝 :

  有话音识别,会议纪要生成吗?

  黄元庚 :

  @进宝 没有。

  周方烨 :

  那就不是语音识别了,应该是语音分析呵呵。后台标注敏感词汇分析出来;录音也可以根据敏感词语的设定选择录音。

  高云兴 :

  电话会议体验效果很爽的!

  黄元庚 :

  会议有录音,但整理不容易。

  进宝 :

  @k zhou 可行,辅助性。

  高云兴 :

  网络会议安全性?

  黄元庚 :

  数据都有128位加密,大部分在华世界500强都用我们服务。

  高云兴 :

  到企业中是否收费?

  黄元庚 :

  我们设备是在公有云里,不在企业端。

  高云兴 :

  一般企业中已经有会议系统如何在使用你的服务?

  黄元庚 :

  刚才有一个案例企业有视频会议,但方数不够,和我们结合起来开会。

  高云兴 :

  服务收费标准有哪几种?

  黄元庚 :

  电话会议每方每分钟几毛钱。视频包月每方几百元。岛亲价格好商量,能帮到就好。

  高云兴 :

  和一般的免费的及时通讯服务有什么区别?企业内部需要具备多大带宽就可以使用你们的会议服务?

  黄元庚 :

  服务对象的要求会不一样,可靠性、有没有服务等。视频要求1M左右。

  史船 :

  多方视频会议对视频会议需求的大的集团企业是很需要的,尤其跨国企业。

  王珏 :

  我提两个观点:1、黄总介绍的这套系统比较适合较大的正规公司多方会议时用,但似乎并不适合云海桥这样的群分享,因为听众的话题和兴趣并不集中,会议没有纪律约束,有些人不在场就会遗落部分内容,不如微信想看就看来的自由,没有“爬楼”的快感;2、建议黄总首先要了解客户的真实需求,根据客户的场景推出几种定制化服务方案,比如:有些企业会议室已经有显示屏,并且有三四个分布在不同地区的分公司,经常要讨论设计图纸,这样的客户就要向他们推荐视频会议+月套餐服务。

  黄元庚 :

  @王珏 如果要讨论图纸,网络会议会更合适,不是视频会议。500元包月,25方。

  史船 :

  建议给我们一个比较清晰的收费标准,这样比较适合企业按照自己的需求选择。

  孟虹 :

  黄总的系统是:网络会议、视频会议、电话会议的一揽子解决方案吗,还是几个独立的系统,系统生成的数据可以管理以便日后的共享复用吗?@黄元庚

  黄元庚 :

  @觉在困中 都可以储存。是几个独立但可以配合的系统。企业需求变化大,需要零活组合。

  孟虹 :

  @黄元庚 哦。那您的系统可以通过编程来管理吗?比如如果需要按照某种流程来控制语音视频会议过程,需要在某种场景下调用您的语音视频系统,而其他场景下不需要使用,这些可以通过程序控制吗?换句话说:可以做深度的集成开发应用吗?

  黄元庚 :

  可以,有API。

  史船 :

  @觉在困中 @黄元庚 [强]这是企业协同办公应用方案思路。

  孟虹 :

  @船 对,软硬件的深度结合是重要的应用出路。

  王珏 :

  @黄元庚 您给她的录音,恐怕她要反复听上多遍才可以整理出来。你们要不要考虑像微信那样的语音转换系统?

  高云兴 :

  @永晨 爬楼可能看的不全,今天大部分内容在电话会议中讲的!

  史船 :

  @黄元庚 我觉得企业应用的范围很大,您不要固守500强大集团的市场份额。下沉到中小企业是有广大市场需求的。

  永晨 :

  @高兴 接触过两家这样的视频会议解决方案。

  史船 :

  建议可以再灵活制定适用各种不同企业规模和需求的云模式的销售策略。个人认为这其实和通信运营商的多种资费套餐的模式是一样的。

  高云兴 :

  @船 中小企业市场需求更大[强]

  周方烨 :

  哈哈特别赞同应用平台云模式。

  永晨 :

  视频云技术解决后类似的解决方案很多,大家在价格竞争方面也很激烈。还是要把差异化的东西做出来。

  桑胜宇 :

  @黄元庚 ,我需要的,与我产品打包。

  史船 :

  @黄元庚 可能您需要针对企业不同的需求和承受能力再细化多样性的方案,既然是云就是要多样性和多适用性,冗余性。

  永晨 :

  @桑胜宇 如果能把几个产品做成一个更全面的系统到是一个方向。

  史船 :

  @黄元庚 黄总我举个题外话的例子不知道能否有帮助。

  孟虹 :

  @船 好,有机会学习学习船总的方案,您的洞察力和远见是我所叹服的![抱拳]

  史船 :

  分时电价的方式就不能应用在多方会议的收费上吗?

  高云兴 :

  @黄元庚 中小企业需要轻资产,自适应,性价比高的服务,你的服务方案再细化会有更大的适用市场!

  黄元庚 :

  @船 可以,我们计费很零活。

  王珏 :

  @船 解释一下分时电价?

  史船 :

  @黄元庚 灵活的计费可以更适用更多的企业选择。

  黄元庚 :

  忙时贵,闲时便宜。

  史船 :

  @王珏 姐,我只是举个例子,其实就是利用冗余时间的低成本资源。不在乎成本的用户随时用;在乎成本的小企业可以选择便宜时段用;这样降低使用成本。

  王珏 :

  @船 我感觉到你的建议非常贴近客户需求。这点建议黄总多加考虑。我的话有点儿糙,最好是把客户当弱智,帮他们想出最佳的解决方案。[调皮][害羞][呲牙]

  史船 :

  @黄元庚 个人感觉,不贴近c端的需求和低成本要求,未来很有可能会遭遇更低成本的外部竞争。

  王珏 :

  @黄元庚 譬如我,我就希望你把我当傻子,给我一个不一定是最便宜,但却最让我省心的结果。

  黄元庚 :

  @王珏 这样,先让你免费使用6个月,给我们提提意见?免费服务和支持。

  王珏 :

  @黄元庚 我作为云海桥的发起人,是为大家服务,不特殊享受C友们提供的免费服务。

  徐建 :

  @黄元庚 有没有考虑,针对最终消费者,即个人用户,做一个商业级的视频会议工具?可以传送ppt等,可以收费;中小企业用

  黄元庚 :

  @徐建 网络会议适合所以规模企业,可以共享数据、ppt、视频、语音,商业级,0元一个月,可达方。

  徐建 :

  方是什么含义?

  黄元庚 :

  多达方加入会议。

  史船 :

  各地方的参会者。

  徐建 :

  每个地方最多几台电脑?还是一台电脑算一个地方?

  史船 :

  但1台电脑可以放会议室里,会议室可以很多人参加。

  黄元庚 :

  一方的概念可以是一台电脑、一个会议室(许多人)、也可以是一个大会堂。

  徐建 :

  500元一个月指这一组(台电脑)的租金?

  黄元庚 :

  是,包月。

  徐建 :

  @黄元庚 昨晚睡着了,这个方的视频会议,500/月,不贵呀!甚至可以用来和客户交流!请问这方可以动态变化吗?即可以换人吗?

  黄元庚 :

  @徐建 当然可以换人。是网络会议,不是视频会议,有视频功能。

  徐建 :

  @黄元庚 我指的不是一个电脑前换人,我指的是这个账户(方)(当然主持人不能换)可以换;反过来问:这个开会的帐户是不是不能更改?

  黄元庚 :

  只有一个账户,其余都是参会人,每次可以不同参会人。

  徐建 :

  太好了!给我开个帐户,一方面可以公司内部开会,另一方面可以跟客户交谈(对着PPT),这样可以大幅度减少差旅,其实拜访客户不一定每次都要真的见面,见了面也是很多时候在对着PPT讲,对于已经比较熟的客户、需要先预先沟通的客户,尤其适合网络会议。不同于公司内部开会的是,跨公司使用网络会议工具,特别容易病毒式传播产品,建议再放低价格门槛,搞一个体验价(如500元/月),或者干脆先免费体验六个月,让用的人多起来,然后慢慢地涨价。这是一款很棒的商务工具,现有的skype、QQ干不了商务。

  桑胜宇 :

  @黄元庚 ,需要一个测试帐号。

  周方烨 :

  比如像lync online是的可以免费用3个月,可以普及一下!期待您的测试版[愉快]

  关于我们:

  发起人孙春光 学历:天津大学电子信息工程本科、保送通信与信息系统硕士 。

  现担任全国工商联民办教育出资者商会EMBA联盟专委会秘书长;北京左右逢源创业投资有限公司合伙人;中关村众筹联盟发起单位之一、监事长单位;爱投(ITOU)高管会创始发起人;IT高管会创始发起人;陈香梅公益基金会天使荣耀基金理事。

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