作为IT管理的核心，CMDB逐渐成为系统管理项目实施的热点。在很多的案例中，由于忽视了CMDB的因素，ITIL的深入应用受到了极大的挑战。同时，由于CMDB是IT管理信息的集中，CMDB也是一个重要的工具和手段。　　在CMDB落地过程中需要注意的是，CMDB项目不是一个简单的软件安装过程，而是一...