1、企业遭受危机，应该采取积极的公关措施，其中与媒体的沟通是危机公关的重要方面利用媒体建立信任通道 信任是解决危机的重要前提，而信任必须依赖于沟通，因此沟通是企业危机公关的灵魂现实中许多危机都是由于沟通不足，企业的透明度。2、对这些危机事件处理不当，将会对企业或社会组织造成灾害性的后果不论公关舆情...