我们懂得客户都是喜欢听故事的心理后,就知道要给客户好好讲讲故事啦,以故事为媒,为产品做好文化包装,正所谓卖产品就是卖故事!
一个巧妙的“好”故事,它让客户的购买已不仅仅止于物质层面,也不简单的能推动销售,而是上升到精神层面,是一个梦想,一个希望,一份享受,一份体验,成为销售中不可或缺的一部分。
实践证明:根据客户的购买心理量身订做的故事,能极大加深销售人员与客户间的良性情绪互动!
.故事通过提升客户的情绪参与度,从而提升客户满意度,让客户的忠诚行为成为可能。而品牌的忠实拥趸,正是提高品牌含金量的秘诀之所在。
客户购买后的愿景;
销售人员根据商品独特卖点设计的小故事;
销售人员为引起客户注意而设计的故事 ;
销售人员为化解客户异议而设计的故事;