1、摘要 客户关系管理是当代企业在市场上竞技的法宝，网络营销是传统营销在营销手段上的一种创新客户关系管理与网络营销有着共同的营销销售和客户服务功能模块，在管理与经营手段与方式上存在关键性交集，如何把网络营销与客户关系管理。
2、当CRM系统的模式被应用到网络营销中也便产生了一个全新的网络营销市场，在百花争艳的网络营销时代，出现网络客户关系营销是必然的，随之而来的是一系列的在线CRM软件的出现，而鹏为CRM的E4就是在线CRM的典型代表这体现的网。
3、实际上客户关系管理是一种整合性的战略理念，需要企业将策略操作流程以及各种技术进行结合，从提高客户满意度为出发点，让客户能够保持一种持续性的购买欲望，并且与企业形成一种长期性的合作关系尤其是网络营销的环境更加凸。
4、网络营销当然要关注客户关系了，即便是电商类的网站 客户群体 也是非常重要的，没有客户何来的营销啊不论是市场营销还是网络营销，客户就是市场，就是资源，你说客户重不重要所以要经营好客户关系，就需要更好的管理。
5、企业的客户关系类型或者说企业客户关系管理的水平并不是固定不变的企业客户关系管理应该积极地在横方向上向左推动现在已经有越来越多的公司正在这样做，效果明显网络营销与其它营销方式最大的差别在于技术本身网上交易首。
6、关系和网络 至此，我们已经解释了交易营销的性质交易营销是关系营销大观念的一部分关系营销是与关键成员一顾客 供应商分销商一建 立长期满意关系的实践，目的是保持他们长期的成绩和业务精明的营销组都会努力同有。
7、于是也就更容易成为忠实客户和粉丝另外一种方式就是多搞一些活动来拉近跟客户粉丝以及和客户粉丝之间的关系，如果大家相互之间建立了比较良好的关系，有了一定的情感基础，那么也就更容易留住老客户老粉丝。
8、我想首先我们要经常去关心我们的客户，我们不仅要关心他的投资，他的钱，更要关心他们的生活及身体健康，这样就可以从让他对你感到亲人般的温暖，我想如果是已经到了亲人的关系的话，他只要想购买一定会优先考虑你的产品，而且从中。
9、客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系这种联系可能是单纯的交易关系，也可能是通讯联系，也可能是为客户提供一种特殊的接触机会，还可能是为双方利益而形成某种买卖合同或联盟关系客户关系具有多样。
10、建立自己的消费用户数据库然后通过数据分析，找到目标群体，然后实施精确的营销此外，用户数据的收集方便了企业维护客户之间的关系3营销最重要的是用户因此，在网络营销中，企业应尽可能通过互联网在线平台渠道，吸引。
11、互联网上出现了各种各样的营销方式，如电子邮件营销网络广告搜索引擎营销无线互联网营销电子商务平台等等，营销的多样化迎来了客户关系复杂化，也预示了客户关系管理的科学化信息化透过营销的表象看其本质，网络营销。
12、网络营销可以在八个方面发挥作用网络标记，网站推广， 发布信息， 打折促销， 销售渠道， 客户服务， 客户关系， 在线搜索这八种效果是在线营销的八种主要功能还提供了在线营销策略的开发和这些功能的各种网络营销方法的。
13、7顾客关系 良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系8网上调研 网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一。
14、五使得传统营销中的客户关系需要重新再造网络营销突破了商品原来的销售范围和消费群体，不同的国别性别年龄宗教信仰甚至规模悬殊的公司之间都可以平等自由地交易网上营销的企业竞争是一个以顾客为焦点的竞争形态，争取顾客留住顾。
15、7顾客关系良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系8网上调研通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研。
16、客户关系管理系统作为ERP系统中销售管理的延伸，借助Internet技术，突破了供应链上企业间的地域边界和不同企业之间信息交流的组织边界，建立起企业自己的B2B网络营销模式客户关系管理系统与ERP系统的集成运行，才能真正解决企业供应。
