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梦幻西游是一个点卡游戏，按时间收费，早期的梦幻是每小时4点/小时，在2013年的时候涨到了6点/小时，很多玩家强烈抗议，一部分玩家甚至选择退游。然而事实证明在点卡上涨之后，玩家的总数量依然没有减少多少。我们也慢慢的习惯了现在的6点/小时，作为一名梦幻西游老玩家，相信大家在点卡上的消费量还是很大的，叫兽算了一算，这十几年仅仅点卡消费就有一万块钱了，然而大家却从没有想起来索要过发票。今天就有一位梦幻玩家向客服索要发票，我们一起来看一下到底客服是怎么回复的：

这名玩家通过游戏内的客服专区联系在线客服，前面排了70多个人，可能是客服人手有限，这一等就是5个小时。就在玩家快失去耐心的时候，客服终于给该玩家回复了，客服表示发票的充值途径是多种多样的，通过其他渠道（如淘宝）充值的点卡应该是无法开具发票的。如果是通过官方充值网站充值的话，需要到相关网站提供帐号信息然后开具相关发票。

看到可以提供点卡发票之后，该玩家表示自己通过藏宝阁消费了很多，要求客服开具藏宝阁消费类的发票。然而客服表示，藏宝阁消费为卖方玩家收取的相关费用，无法提供相关发票。其实客服这里说的也有道理，大部分藏宝阁的钱都是进玩家的兜里了。

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然而看到客服这样的回答之后，这名玩家依然不依不饶。又表示开发票这个服务没有在游戏里显眼位置展示。其实看到这里叫兽感觉这位玩家有点无理取闹了，其实我们绝大多数玩家在充值点卡后都不会想到去开发票，当然你如果有这个需求的话，人家也提供了开发票的网站，到相关网址填写信息就好了。没有必要在这里为难一位客服吧。