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阿里、京东、百度、腾讯等互联网巨头企业纷纷拓展线下商户，布局零售及服务O2O领域；苏宁在加强线下优势的同时，也不断向线上拓展。企业合纵连横，线上线下结合成为大势所趋。
——腾讯——
服务领域：涉及综合服务平台、社区、票务、餐饮、居家、旅游、汽车、医疗、教育等领域。
零售领域：主要投资了时尚类和生鲜类电商平台。
——百度——
服务领域：团购、餐饮、居家、医疗、教育领域均开展自有业务。
零售领域：投资了母婴电商平台蜜芽。
——阿里巴巴——
零售领域：与门店合作，优化用户体验。领域包括：综合零售门店、时尚、商超、生鲜等。
服务领域：涉及综合服务平台、社区O2O平台、票务、旅游、汽车、医疗、教育等。
——京东——
零售领域：与门店合作，优化用户体验。领域包括：综合零售门店、时尚、商超、生鲜、医疗等。
服务领域：主要基于京东到家平台和众包物流，将各种服务聚集在平台上。
——苏宁云商——
零售领域：主要采用自营模式，涉及综合、母婴、生鲜领域。
服务领域：苏宁帮客，创新售后服务O2O模式。
来源：艾瑞，物流指闻整理发布
