张涛正在工作中
留心记录故障处理方法
6月15日,记者在位于合肥的安徽移动公司通信生产楼内见到了张涛,这次安徽省移动公司从全省抽调了几个地市的人员对全省局数据进行核查,张涛就是其中之一。
张涛告诉记者,他2011年进入安徽移动公司,一直以来,他从事的是交换系统维护工作。
记者了解到,交换网是一份需要兼具较强理论知识和严谨工作态度的工作,每一条数据制作都会影响几十万甚至几百万用户的业务使用。在工作中兢兢业业,张涛秉承着老交换人常年7×24小时网络值守的优良作风,在做好本职工作的同时,钻研交换网的基础理论知识,通过日常网络故障处理、投诉处理,积累了丰富的网络故障处理经验。
平时多留心积累,用时则会左右逢源。毕竟,网络故障处理是现场操作,来不得半点的假把式。“我们是理论与操作相结合,在工作中,遇到网络故障问题,我就会留心记下来,了解具体的解决方法后,我就会把操作流程记下来。以后遇到类似的问题,就会及时翻看,这样就能快速地找到解决方法。”张涛自从工作以来,就一直保持着这样的习惯。
挤出时间钻研专业知识
张涛对网络安全维护非常痴迷,除了繁重的工作及加班以外,每周都会挤出3到4个晚上的时间浏览专业论坛,下载视频及相关资料进行学习。张涛说:“现在的通信技术知识不断地更新,需要不断地学习新的知识补充自己。”
“以学为乐,以学为傲,以学为传统。”硕士研究生毕业于中国科大的张涛将科大努力拼搏、勤奋钻研的精神带到了工作中。
在刚开始工作中,张涛努力学习局数据制作规范,保证数据制作的合理性和正确性,保证数据制作无误,同时严格落实了数据制作“一人制作,一人核查”的原则,避免了数据制作导致的网络风险。他还主动承担了巢湖拆分、全省HLR用户搬迁至HSS及HSS SOAP接口改造等大型交换网割接项目,他细致的组织协调,保障了一方的网络运行安全。
2014年,张涛承担了安徽移动芜湖分公司交换班组长的工作,面对压力和挑战,他以迎难而上的积极态度接受新的挑战。在班组的日常工作中,他以身作则承担了班组较为复杂和困难的工作。在班组学习互助中,他努力做好传帮带,帮助班组成员快速成长。因其班组优异的表现,被评为“2015年度安徽移动班组建设先进集体”。
自主开发自动化维护工具
移动网络从2G、3G升级到4G,公司业务也在不断地升级转型。张涛利用工作之余学习更深奥的理论,刻苦钻研,开发出多个程序,解决了公司设备很多的故障问题。
在交换网HSS设备新入网阶段,网络维护出现了人员技能不足、日常维护操作效率低等问题。他主动承担了部分日常维护工作的梳理工作,通过自己的理论知识,自主开发了自动化维护工具,提高了日常维护工作的效率。
2015年集团公司在安徽公司试点SOAP接口1.6版本的FOA入网测试,他所在的团队精益求精,严把质量关,在入网前做好全面入网测试,保证了该版本的质量,降低了在他省入网的风险,赢得了集团的褒奖。
竞赛中屡获佳绩
竞赛为工作在第一线通信网络安全防护员工提供了展示自己专业水平及行业经验的机会。“千军易得,一将难求”,张涛在多次的全省及全国竞赛中,展现出了高超的专业技能。
2013年及2015年,张涛先后荣获“2013年安徽移动网络维护技能大赛安全专业个人一等奖”、“2013年工信部通信网络安全技能竞赛团体优胜奖”、“2015年安徽移动网络维护技能大赛安全专业个人一等奖”、“2015年中国移动集团网络安全技能大比武决赛个人优胜奖”、 “2015年中国移动集团信安中心信息安全技能竞赛个人三等奖”。因其良好的工作表现,2015年被评为“安徽省青年岗位能手”的称号。
值得一提的是,张涛荣获的“2015年工信部通信网络安全知识技能竞赛个人三等奖”是一项分量很重的奖项,在此次网络安全知识技能竞赛中,张涛位列全国第九名,他也是安徽省在此次全国大型比赛中唯一一位获奖的选手。
为了这份热爱,张涛付出了许多
因为很多工作必须在晚上进行,如数据的备份、信号的调试等,所以,张涛所在的部门一年有五六十天都要加夜班,每年的春节长假,张涛都是在公司度过的。而出现重大网络故障时,张涛会第一时间赶到现场。哪里有问题,哪里可能出现故障,张涛的判断无疑是最快的,处理也是最快的。专注并热爱做一件事情,或许,就是张涛能够解决别人无法解决问题的原因。
移动电话给我们的生活带来了极大的方便,人与人之间的沟通变得触手可及。在芜湖,正是张涛他们艰苦地学习,不断地超越,快速地处理问题,才使得我们的通讯更加地顺畅和快捷。(记者 王叶华 文/摄)