经营过淘宝店铺的人都知道,把淘宝店铺运营好,首先就是要遵守淘宝平台的规则和规定,然后在保证不违规的前提下做好其他细节方面的优化和服务,最后才能获得更高的信誉,带来更多的销量。店铺一旦违规操作,就有被扣分的危险。违规扣分情形主要包括三种,分别是:一般违规扣分、严重违规扣分(不含出售假冒商品)、出售假冒商品违规扣分。
很多店铺有违规被扣12分的情况,那么今天51店铺网就来给大家分析下 淘宝店铺违规扣12分的处罚行为有哪些:
淘宝店铺违规扣12分处罚行为:
1、如果是虚假交易,信誉将清零。其他违规扣12不会清零。
2、店铺屏蔽12天(指的是别人在淘宝搜索不到你的店铺或商品)
3、限制你不能发布宝贝和不能修改宝贝。
4、一般违规扣12分,屏蔽7天。
5、处罚期间可以正常交易,但是前提是店铺里面要有宝贝。(这要自己复制宝贝连接给别人才能看见)
6、处罚到期后需要进行处罚考试,50道选择题,通过后可以解除以上权限。(不包括信誉清零)
7、违规后的店铺会收到店铺权重下降,影响店铺排名,宝贝排名的影响。
在一般违规扣分中,所有2017年的一般违规扣分将于2017年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
在严重违规扣分(不含出售假冒商品)中,清零方案分为两种。第一种是未满48分的,将于2017年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。第二种是若2017年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
附录:《淘宝网营销活动规则》标准全文
自活动报名之时起至活动上线,淘宝网卖家必须同时符合或高于以下标准,方可参加淘宝发布的营销活动。
1、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6(开店不足半年的自开店之日起算);
2、出现《淘宝规则》中规定的如下违规情形,将限制参加营销活动:
1)一般违规行为(虚假交易除外)扣分满12分或12分的倍数之日起限制参加营销活动90天;
2)严重违规行为(出售假冒商品除外)扣分满12分或12分倍数之日起限制参加营销活动365天;
3)因虚假交易被违规扣分但未达48分的卖家及商品,自处罚生效之日起限制参加营销活动90天;因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品,自处罚生效之日起限制参加营销活动730天;
4)因出售假冒商品被违规扣分达12分及以上24分以下的,自处罚生效之日起限制参加营销活动365天;因出售假冒商品被违规扣分达24分及以上的,自处罚生效之日起限制参加营销活动730天;
5)卖家利用非正当手段扰乱市场秩序,包含但不仅限于虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等行为,限制参加营销活动90天;
6)因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家,在屏蔽期间内限制参加营销活动。
3、近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍,且纠纷退款笔数≥3笔的(主营类目的纠纷退款率均值,以卖家中心页面显示为准),限制参加营销活动;
4、卖家不得存在《淘宝规则》中限制参加营销活动的其他情形;
5、上述标准中,特殊类目及淘宝网特定官方营销活动另有规定的遵从其规定。