近日，国际知名管理咨询公司罗兰贝格发布《同城O2O及社区O2O市场研究》报告。该报告详细分析了同城O2O及社区O2O的发展现状及前景，受到业界和媒体的普遍关注。
O2O发展前景喜人，或将迎来行业大爆发
O2O市场方兴未艾，其带来的流量入口与线下资源，蕴藏着极高的商业价值，开始得到投资者重视，互联网巨头的卡位和众多PE、VC的入场共同带来巨额资本的流入，推出O2O市场一次次获得千万美元级别“明星投资”。企业凭借资金支持大举扩张，也推动着O2O概念持续升温。
自2014年起，“互联网+”、“大众创业、万众创新”等发展理念先后纳入政府工作报告，上升为国家层面的战略方针。O2O企业兼具互联网行业背景与创业企业身份，在优厚的政策环境下面临难得的发展机遇。
同时移动互联技术成熟奠定O2O市场发展技术基础。移动定位技术（LBS）、第三方支付、大数据技术等一系列新兴技术于近年兴起，打通商家位置推送、实时支付、应用开发等环节，为O2O市场的爆发奠定了技术基础。
此外，随着人均生产总值的快速增长，消费者支付溢价的能力和溢价的提升，都推动了生活服务及娱乐行业加速发展，进而带动了O2O市场进一步繁荣。通常，一国人均GDP超过5000美元时，对生活服务、文化娱乐、教育及健康等行业的支出将全面快速增长。2015年，我国人均GDP已经超过7500美元，生活服务及娱乐行业处于迅速成长阶段。O2O市场属于线下生活服务及娱乐行业，也将受益于行业整体发展而加速发展成熟。
O2O模式优势：瞄准传统服务的痛点
O2O行业存在四大命门，分别是刚需、品质、效率和成本。
从刚需来看，生活服务类的O2O恰好满足了人们洗衣做饭的需求，而且使用频次也很高，从这一点看，外卖和洗衣都是绝对的刚需；
从品质来看，O2O作为互联网改造传统行业的一种模型，起码在服务体验上就应该胜过传统行业的服务。换句话说，品质的提升应该是传统产业O2O化的必然结果。正如洗衣O2O企业e袋洗那样，在市场竞争中获得优势的根本在快速扩张的同时坚守品质护城河。
然而光有品质也不行，很多产品拥有极致体验，但是最后还是死掉了，为什么?因为O2O是商业模型，必须要考虑成本和效率之间的关系。
上图是O2O洗衣行业代表在在提高效率上的一些尝试。它有一个核心亮点就是24h上门取衣。这种模式极大的提升了用户端的洗衣效率，只用在家中把要清洗的衣服整理好，等候洗衣小哥上门即可，而真正的操作环节则又回到了正常的洗衣店洗衣模式，洗衣结束后又能及时配送回用户家中，免去消费者前往洗衣店取衣服的时间成本和沟通成本。
通过罗兰贝格管理咨询公司的这一篇报告也可以看出，生活服务类的O2O企业并不是外界所说的那样整体唱衰，而是充满发展潜力。
早在2016年4月20日，e袋洗创始人兼董事长张荣耀在公开场合透露，e袋洗已经实现屡单平衡毛利为正。这也可以看出，e袋洗正成为生活服务类O2O企业的标杆。
