【2017第5期 // 总第181期】
本期感动服务案例人物
水席园旗舰店—贺新芳
1月2号晚上,水席园旗舰店“旭日”举行家宴,其中有一位80多岁的老人。
在菜上了一半的时候,客人忽然想起了点什么,就问:“你们这有没有味道独特的菜或汤,适合老人吃的?”我一想,有一个“米酒红薯山楂捞”适合老人吃,有助于消化,就给客人介绍了一下。客人说:“好的,来一份。”我下了单子,不一会儿,汤就端了上来,我往汤里放了个勺子上了桌,先给老人盛了一碗。
老人吃得津津有味。而且还高兴地唱了一段戏。一桌人都都给老人鼓掌。吃完饭送客人走的时候,老人在我身边经过,我说:“请慢走。”老人微笑着说:“谢谢你啊!”客人笑着说:“你推荐的菜品真好!”。能让老人满意,我也高兴地笑了。
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