中国的CRM在近几年间也有突飞猛进的发展，除了国外的CRM提供商的积极介入，国内的软件开发公司也各施其能，为CRM的推进而努力随着前几年的突飞猛进，目前CRM市场已经脱离了高增长时期，处于继续巩固的阶段尤其在高端市场，各大CRM提供商。
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